Apresentação

Vender é mais do que simplesmente ter um produto ou serviço e oferecê-lo. É preciso entender o comportamento dos diferentes tipos de clientes, quais as necessidades deles. Vender é dar às pessoas a chance de comprar soluções para os problemas delas.

Objetivo

Mostrar como funciona o comportamento do cliente, como entender a venda pelo ponto de vista dele e como usar isso a seu favor para aumentar as vendas.

Público Alvo

Micro e pequenos empresários, futuros empreendedores, empresários e funcionários do comércio, estudantes universitários e demais pessoas interessadas em aumentar seus conhecimentos.

Estrutura

- Por que os clientes somem?
- As 05 zonas de valor para o cliente;
- Comportamento do consumidor;
- Proposta de valor;
- Pirâmide de Maslow aplicada às vendas;
- Planejamentro de vendas;
- Perguntas poderosas;
- Mitos sobre preço;
- Verdades sobre preço;
- Como saber quando fechar uma venda;
- Fidelização;
- Como transformar insatisfação e reclamação em fidelidade;
- Os 07 pecados dos vendedores.

Carga Horária

03 horas

Local

Desenvolva Treinamentos

Observações

- Material Didático (apostila) já incluso no valor do curso.

- Haverá emissão de Certificado.

- Número de vagas: 12

- Se possível, traga cartões de visita.

É de exclusiva responsabilidade da Desenvolva Treinamentos organizar calendários e administrar as turmas, reservando-se o direito de alterar datas de início ou até cancelar qualquer atividade não sendo atingidos requistos internos de ponto de equilíbrio.